하동소방서, 전화 외에 문자·애플리케이션·앱영상통화 등 신고 서비스 홍보
하동소방서(서장 조현문)는 각종 재난 발생 시 기존 전화 신고 방법 이외에도 문자나 애플리케이션(앱), 영상통화 등으로 신고가 가능한 ‘119 다매체 신고 서비스’를 홍보한다고 10일 밝혔다.
다매체 신고 서비스는 신고자의 상황에 따라 △음성통화가 곤란한 경우 119로 문자신고 △애플리케이션(앱) 실행으로 간단하게 터치 신고 △청각장애인 및 외국인에게 유용한 영상통화 신고 등의 다양한 방법을 제공한다.
문자 신고는 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상도 첨부할 수 있다.
앱 신고는 ‘119신고’ 앱을 설치한 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다. GPS 위치 정보가 119종합상황실로 전송되면서 신고자의 정확한 위치 확인해 가능하고 조난상황·산악사고 등에서 활용도가 높다.
조현문 서장은 “많은 군민에게 119 다매체 신고 서비스를 알려 서비스가 활성화돼 응급상황 시 편리하게 119신고 서비스를 이용할 수 있도록 적극적으로 홍보하겠다”고 말했다.
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